הנהלת האתר
20.04.12 / 10:14
תושב אשקלון שביקש לרכוש מחנות מחסני חשמל בעיר טלויזיה LCD אשר בין היתר כוללת תפריט בעברית התאכזב
תושב אשקלון שביקש לרכוש מחנות מחסני חשמל בעיר טלויזיה LCD אשר בין היתר כוללת תפריט בעברית התאכזב לגלות שהתפריט אינו בעברית ובמקום זאת מופיע תפריט בסינית למרות שהתנאי לעיסקה היה שהתפריט יהיה בעברית מחסני חשמל הפרו את תנאי זה וע"כ הלקוח פנה למחסני חשמל באשקלון בדרישה להחליף את הטלויזיה שאינה תואמת להזמנתו אולם מחסני חשמל לא נענו לפנייתו.
[caption id="attachment_18355" align="alignright" width="165" caption="איציק נפש - היזהרו"]
[/caption] הלקוח החליט לפנות לאיציק נפש יו"ר הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות באשקלון נפש פנה במכתב התראה למחסני חשמל ולחברת אלקטרה מוצרי צריכה בע"מ (הבעלים) אולם מחסני חשמל בחרו להתעלם מהפנייה לפיכך החליט איציק נפש להגיש תביעה לבית המשפט באשקלון בעיניין זה ובדיון שהתקיים לאחרונה קבע כבוד השופט עידו כפכפי שמחסני חשמל באשקלון הפרה את חובתה בהתאם לחוק המכר לספק מוצר המתאים בתכונותיו למוצר שנרכש ועל כן חייב כבוד השופט את מחסני חשמל באשקלון בתשלום של 6,200 ש"ח ללקוח ובתוספת ריבית והצמדה. נפש מציין שפסק דין זה מוכיח שאין לזלזל בלקוח ולהתעלם מפניות הצרכן כחלק ממדיניות שנועדה לזרוע ייאוש ובכך להפיק רווחים תוך התעלמות מאמות מידה צרכניות הוגנות.
