גל חזיזה
21.12.14 / 19:09
בפסק דין של בית המשפט השלום באשקלון, נקבע שהחברה לא שעתה לטענות צרכנים על פגם במד המים וחייב אותה להחזיר להם את הכסף ששילמו
שופט בית המשפט השלום באשקלון, עידו כפכפי, פתח צוהר לתלונות רבות של תושבי אשקלון, על חיובים בלתי סבירים של חשבונות המים. משפחה שפנו לבית המשפט בטענה שיש פגם במד המים והחברה לא התייחסה לתלונתם למרות שפנו אליה פעמים רבות לבוא ולבדוק שאכן יש פגם. המשפחה טענה שהפרפר בתוך מד המים ממשיך להסתובב למרות שכל הברזים בבית היו סגורים. המשפחה טענה שהתשובה שקיבלו מחברת "מי אשקלון" הייתה שיש ללקוחות נזילה וזו הסיבה לחשבונות המים הגבוהים. לאחר ששילמו סכום של 9,800 שקלים, אולם פנה לבית המשפט בין הייתר בטענה שכאשר "מי אשקלון" באו לאחר תלונות רבות שלהם להחליף את מד המים חזרו החשבונות להיות כמו שהיו לפני שפנו אליהם בתלונה על הפגם.
אחרי ההחלפה של מד המים, החברה לא הסכימה להחזיר להם את סכום הכסף ששולם לה, בגלל הפגם, פנתה המשפחה לבית המשפט השלום באשקלון ואמרה שהיא הביאה בעל מקצוע שלא מצא נזילות בבית והטענה הזו לא התקבלה בחברה ורק אחרי שנה החליפה להם את מד המים.
בפנייה לבית המשפט ביקשה המשפחה שהחברה תחזיר להם את הסכום ששילמה לחברת המים. "מי אשקלון" כפרו בהאשמות וחזרו על טענתם שאכן הייתה נזילה סמויה בבית הלקוחות. יתרה מכך החברה דרשה מבעלי הדירה להעביר להם מכתב שאכן הייתה נזילה ואז יקבלו את הסכום ששילמו בחזרה, כי זה הנוהל כדי לקבל את כספם בחזרה.
השופט עידו כפכפי, האמין ללקוחות החברה וקבל שאכן "מי אשקלון" התעלמו לחלוטין מטענות התושבים ואף לא האמין להם כאשר אלה אמרו לחברה כי הם יגישו תביעה נגדם. התאגיד לא הסביר בין הייתר למהאחרי שנה הם החליפו את מד המים והתשלומים חזרו להיות נורמלים.
בית המשפט קיבל את התביעה של הלקוחות וחיב אותם להחזיר את הסכומים ששילמו בתוספת ריבית והצמדה וכן הוצאות משפט בסכום של 5000 שקלים.
