החקירה החלה בעקבות תלונות שהתקבלו בתחנת אשקלון על הונאות שמטרתן בני הגיל השלישי. על פי ממצאי המשטרה, המתחזים פעלו בשיטה מתוכננת: הם יצרו קשר טלפוני עם הקורבנות והציגו עצמם כנציגי בנקים. בשיחות, דיווחו על "דליפת מידע פיננסי" מחשבונות הקורבנות בישראל ובמדינת מוצאם, תוך ניצול אמונם. בחלק מהמקרים, שכנעו המתחזים את הקורבנות להתקין תוכנות לשליטה מרחוק במכשיריהם, בטענה שמדובר באמצעי אבטחה. לאחר שהשיגו גישה למחשבים או לטלפונים, רוקנו את חשבונות הבנק של הקורבנות.
בהמשך התרמית, התקשרו לקורבנות גורמים שהתחזו לשוטרים ישראליים, תוך שימוש בטכניקות ליצירת אמינות, והציעו "סיוע" בתמורה לתשלום במזומן. הכספים הועברו באמצעות שליחויות מתואמות, ומשם הועברו אל מחוץ לישראל.
לאחר פעילות חקירתית סמויה וגלויה, ערכו הבלשים מעצרים בזמן אמת בשלב העברת הכספים. שלושת החשודים נעצרו, ובמשטרה עובדים על גיבוש תשתית ראייתית לקראת העברת התיק לתביעה המשטרתית במחוז הדרומי, כחלק מהליך מיצוי הדין.
מהמשטרה נמסר כי הם שבים וקוראים לציבור להישאר ערניים: "אל תמסרו פרטים אישיים או פיננסיים בשיחות טלפון חשודות, ואל תתקינו תוכנות על פי הנחיות מגורמים לא מזוהים. בכל חשד להונאה, דווחו מיד למוקד 100." המשטרה מדגישה כי מודעות ושיתוף פעולה של הציבור הם כלים חיוניים במאבק בתופעה.