בקרוב, תגבור קווים לתחנת הרכבת

אני בטוח ששמעתם את כל התלונות של תושבי אשקלון על קו הרכבת, אבל ברצוני לספר לכם על הדברים מהצד שלי.

• גם תדירות האוטובוס לכיוון הרכבת היא נמוכה מתדירות הרכבות ולכן אין באפשרות משתמשי קו 18 להגיע לכל הרכבות שנפתחו לשימושם. בנוסף, אחרי כמה פניות לפני חצי שנה ושנה, היום השארתי עוד תלונה באגד תעבורה על כך שהקו איחר, אך מבטיח אני שכבר מראש אני יודע מה נוסח המכתב שישלח לביתי בעוד כחודש: לכבוד ארקדי שלום רב, הנדון: פנייתך לחברתנו מתאריך 30/12/2012 קיבלנו את פנייתך שבנדון ואנו מודים לך על כך. שיפור מתמיד של השירות לנוסעים עומד במרכז העשייה של אגד תעבורה, אנו רואים כל פניה כהזדמנות לשינוי ושיפור השירות. דברתי בנושא עם מנהל הסניף, הוא עשה בדיקה יסודית בנושא, שלחתי אליו את התמונות והפניות שלך. הוא לא מצא שום בעיה בקו ולדבריו אין עומס חריג. במקרה והיו עומסים חריגים או תקלות של אי עצירה באופן קבועה היינו מקבלים עוד פניות בנושא. אם הבעיה חוזרת על עצמה תחזור אלי עם התאריך והשעה המדויקת. אנו מודים לך על פנייתך ומאחלים לך נסיעה טובה ובטוחה עם "אגד תעבורה" נשמח לעמוד לשירותך בכל עת. מרב בן ישי  - רכזת פניות הציבור "אגד" תגובת מנהל "אגד" אשקלון, פרוספר וקנין "ביום רביעי אני נפגש ביחד עם ראש העיר, עם מנכ"ל משרד התחבורה במטרה לתגבר את הקווים לתחנת הרכבת. מאז כניסת הרכבת המהירה נוצר לחץ של נוסעים ולכן ישנה בעיה. אני מאוד מקווה שביום רביעי משרד התחבורה יאשר לנו להוסיף קווים".