הצבא החליט סופית לסגור את סניפי קצין העיר, כולל באשקלון, השוכן בשכונת הסיטי.
במקרה הצורך יפעיל את מודיעי הנפגעים באמצעות הטלפון.
בצבא החליטו להפסיק את עיסוק המערך באלפי פניות שונות של חיילים ואזרחים בנושאים כמו אישורים על שירות צבאי, יצירת קשר עם חיילים, תיאום ביקורים, ועוד.
על פי המתכונת החדשה, מודיעי הנפגעים במילואים, שמחזיקים כוננות למשך שבועיים, יעברו הכשרה במקום מגוריהם לפני כניסתם לכוננות הודעות. במקרה הצורך, יקבלו את המידע על המשפחה אליה הם צריכים להגיע באמצעות הטלפון.
במצב חירום יפתח צה"ל את כלל בסיסי קצין העיר הקיימים כיום, ויגייס כוחות מילואים, במטרה לעמוד בעומס ולהיות מוכנים להודעות נפגעים רבות, במקרה הצורך.
ההחלטה התקבלה לאחר שהתברר כי כל קצין עיר מודיע בממוצע 5 הודעות נפגעים בלבד בשנה, כאשר לצורך הודעות אלו מחזיקים בכל יחידה מפקד, סגן וחיילים בחובה.