שילמו על חופשה במלון הולידיי אין ונשלחו בחזרה הביתה

 אורחים שהגיעו בסוף השבוע האחרון למלון הולידי אין באשקלון  ושילמו אלפי שקלים על החופשה, גילו להפתעתם כי המלון עשה הזמנות עודפות.

עשרות האורחים שהגיעו המתינו בהתחלהעד השעה 21:00 בערב לאישור כניסה ואז נמסר להם מהמלון כי פשוט אין חדרים זמינים והם נשלחו בחזרה הביתה, למרות שכאמור שילמו ממיטב כספם וקיבלו אישור לחופשתם לפי כל הנהלים. 

לחלק מהאורחים שלא נמצא להם חדר הוצע ללון במלון רגינה גורן באשקלון, אכסנייה מכובדת הרבה פחות ממלון הולידיי אין שעליו הם שילמו,  כך פורסם בתוכנית "הכול כלול" בערוץ 10. 

מהרשת נמסר בתגובה כי "אנו מתנצלים על התקלה ועל עוגמת-הנפש שנגרמה ללקוחותינו. בימים אלה אנו משלימים שיחות אישיות לכל לקוחותינו על-מנת להעניק להם פיצוי הולם לשביעות-רצונם המלאה. אנו לומדים ומפיקים לקחים מהאירוע על-מנת לוודא שלא יחזור בשנית".