שעה וחצי המתנה שיענו במחלקת הארנונה של עיריית אשקלון

זה כבר נראה שיש איבוד שליטה כללי במחלקות העירייה ובמיוחד במחלקת הארנונה שזו כבר תלונה שניה בתוך שבוע.

תושבת אשקלון, שביקשה לבצע הוראת קבע לתשלום המיסים מחשבונה, נאלצה להמתין כשעה וחצי לאדם שיענה לה לטלפון ואז הגיעה הישועה, היא נענתה, רק אמרו לה שהגיעה למקום הלא נכון והיא נאלצה לנתק ולא חייגה שוב.

הנציגה שענתה אמרה לי "הגעת כאן למים ולא לארנונה זה לא קשור אליי. אצלנו רק תשלומים ואת צריכה ברורים, אני מעבירה אותך". הנציגה העבירה לברורים ושם אמרו לך "פה זה מים ולא ארנונה, אני לא יכולה לעזור לך". אמרתי לה מה המספר של הארנונה כי זה המספר היחיד שכתוב בחשבון, היא אמרה לי "תתקשרי ל - 144.אחרי השיחה הזו התקשרה תושבת העיר שוב למספר שרשום על הארנונה ושם אמרו לי תמלאי טופס הוראת קבע ותשלחי לפקס שניתן לה. אמרתי לה אני צריכה גם לשלם את החשבון שיש לי ולעשות הוראת קבע. הנציגה אמרה לי תשלחי בפקס. עיריית אשקלון, מחלקת הארנונה שנת 2016.  שרות לתושב.